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物流员考试重要知识点辅导(12)

http://zige.eol.cn  来源:  作者:中华考试网  2011-04-01    

  31.进出境快件的报关:快件的报关和检验,应当在运营人所在地海关办公时间和专门监管场所内进行。

  32.报关单填制:(1)进出口货物报关单的含义、类别

  (2)进出口货物报关单的法律效力

  (3)报关单填制的基本要求第八章

  1。现代物流管理特征:

  (1)现代物流管理以实现顾客满意为第一目标

  (2)现代管理着种的是整个流通渠道的商品运动

  (3)现代物流管理以企业整体最优为目的

  (4)现代物流管理重视效率但更重视效果

  (5)现代物流是一种以信息为中心满足市场实际需要的商品供应体系

  (6)现代物流是对商品运动的一元化管理

  2.物流策划的基本模式:

  (1)最小总成本策略

  (2)最高顾客服务策略

  (3)最大利润策略

  (4)最大竞争优势策略

  3。物流策略规划运作:

  (1)配送策略规划

  (2)供给策略规划

  (3)跨国公司的物流策划

  (4)减少物流时间的策略规划

  (5)提高资产生产力的物流策略规划

  4。物流营销:就是以物流服务建立、维持、强化物流活动中的客户关系,并使之商品化,识别不同的物流服务市场,设计营销方案,用顾客的满意和忠诚为中心来优化物流的作业和管理

  5。市场调研及计划的制定:

  (1)计划编制原理

  (2)市场调研

  (3)选择调研公司

  (4)调研计划报告书的基本内容

  (5)营销计划基本内容

  6。物流服务营销目标:

  (1)顾客满意度

  (2)让顾客定义“满意”

  (3)如何提高顾客满意度

  (4)实施顾客满意的服务策略

  7。物流营销过程:

  (1)理解组织的真实使命

  (2)为物流管理制定市场营销导向的目标

  (3)共同数据库管理

  (4)执行市场营销策略

  (5)识别目标市场

  (6)物流服务策略

  8。营销计划基本内容:

  (1)计划介绍

  (2)计划摘要

  (3)市场环境分析

  (4)营销目标

  (5)营销策略

  (6)时间表

  (7)营销促进

  (8)预算和利润及损失核算

  (9)控制和修正过程

  9。以市场占有率为目的的客户导向的物流营销基本策略:

  10。以建立客户忠诚度为目标的客户导向的物流营销基本策略:

  11.CIO物流整体营销:

  (1)物流环境和前景的变化

  (2)CIO物流模式

  12。物流成本管理:不是管理物流成本,而是通过成本去管理物流,可是说是以成本为手段的物流管理,通过对物流活动的管理降低物流费用

  13。物流质量:既包含物流对象质量又包含物流手段、物流方法的质量,还包括工作质量,因而是一种全面的质量观

  14.物流成本的计算范围:(P421)

  33. 报关人与报关活动相关人

  (1)报关人

  (2)报关活动的相关人

  34. 报关管理制度:为了维护国家的主权,新中国成立伊始,就制定了进出口货物应向海关申报的报关制度。

  35. 报税加工货物:

  (1)对外加工装配

  (2)进料加工

  36. 报税区:必须经国务院批准方能设立,是海关监管的特定区域。

  37. 出口加工区:必须经国务院批准方能设立,是海关监管的特定区域。

  38. 外商投资企业减免税进口货物的通关制度:

  39. 转关货物通关:“转关”是指进出口货物在海关监管下,从一个设关地转运至另一设关地办理某项海关手续的行为。

  40. 进出口展览品的通关P360

  41. 不能办理转关手续的货物:

  (1)废物类包括动物废物、冶炼渣、木制品废料、纺织品废物、贱金属及其制品的废料,各种废旧的五金、电机电器产品、废运输设备、特殊需进口的废物、废塑料和碎料及下脚料等部分进出口货物。

  42.通关文书的基本内容:

  43.租赁进口货物的通关

  44.海上货物运输保险的范围:

  (1)海上风险

  (2)海上损失和费用

  (3)外来风险

  45.海上货物运输保险险别:

  (1)基本险别

  (2)附加险别、海洋运输货物保险的附加险种类繁多,归纳起来可分为一般附加险和特别附加险两类

  46.陆运险的责任范围:被保险货物在运输途中遭受暴风、雷电、地震、洪水等自然灾害,或由于陆上运输工具遭受碰撞、倾覆或出轨,如在驳运过程中,驳运工具搁浅、触礁、沉没或由于遭受隧道坍塌、压歪或火灾、爆炸等意外事故所造成的全部损失或部分损失

  47。出口货物投保:凡按CIF 和CIP条件成交的出口货物,由出口企业向当地保险公司办理投保手续。

  进口货物投保:按FOB、CFR、 CPT条件成交的进口货物,均由卖方办理保险。

  48。保险单证:是保险公司和投保人之间订立的保险合同,也是保险公司出具的承保证明,是被保险人凭以向保险公司索赔和保险公司进行理赔的依据

  49。航空运输货物保险内容:分为航空运输险航空运输一切险两种

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