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2010年上半年助理人力资源管理师理论知识真题及答案

http://zige.eol.cn  来源:  作者:  2012-07-26    

  一、职业道德基础理论与知识部分
  (一)单项选择题(第l~8题)
  1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是(  )
  (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
  (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会
  (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
  (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进
  2、职业活动内在的道德准则是(  )
  (A)民主、审慎、法制
  (B)忠诚、谨慎、人本
  (C)忠诚、秩序、勤勉

  (D)忠诚、审慎、勤勉
  3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是(  )
  (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做
  (B)知己知彼,百战不殆
  (C)企业经营要善于说“对不起”
  (D)诚信是企业立足社会的道德资本
  4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是(  )
  (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
  (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程
  (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程
  (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程
  5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明(  )
  (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的
  (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略  

       (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏
  (D)把握节约有度的本质十分重要
  6、职业道德规范—“合作”的特征是(  )
  (A)牟利性、行业性、平等性
  (B)社会性、互利性、平等性
  (C)行业性、互利性、选择性
  (D)职业性、互利性、选择性
  7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指(  )
  (A)人人可为
  (B)有利可图
  (C)只要想为,便可为
  (D)对他人的要求
  8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是(  )
  (A)己所不欲,勿施于人
  (B)害人之心不可有,防人之心不可无
  (C)夹着尾巴做人
  (D)领导叫干啥就干啥  (二)多项选择题(第9~16题)
  9、职业道德的社会作用表现在(  )
  (A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
  (B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成
  (C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为
  (D)有助于完善人格,促进人的全面发展
  10、我国社会主义职业道德的特点包括(  )
  (A)以功利主义为价值取向
  (B)以集体主义为原则
  (C)以“五爱”为基本要求
  (D)以为人民服务为核心
  11、职业道德对职业技能的作用表现为(  )
  (A)统领作用
  (B)支撑作用转载自:考试大 - [Examda.Com]
  (C)促进作用
  (D)决定作用
  12、关于敬业,正确的说法是(  )
  (A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求
  (B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面
  (C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
  (D)敬业的核心表现是文明礼貌
  13、职业道德规范—“诚信”的特征包括(  )
  (A)模糊性
  (B)智慧性
  (C)止损性
  (D)表象性
  14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括(  )
  (A)立场要坚定
  (B)方法要灵活
  (C)要以德服人
  (D)要超然物外
  15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是(  )
  (A)坦诚接受处罚
  (B)积极查找原因
  (C)主动改进不足二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
  17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是(  )
  (A)毅然辞职
  (B)尽管无奈,但会坚持到合同期满
  (C)提前告知单位,坚持辞职
  (D)为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己
  18、你在工作中结识的好朋友一般是那种(  )
  (A)两肋插刀、在所不惜的人
  (B)相互学习、相互激励和共同进步的人
  (C)工作进步、富有生活情趣的人
  (D)只要谈得来就行
  19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会(  )
  (A)暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察
  (B)相信自己的判断,不会相信Q某的话
  (C)给Q某讲清楚这样做的危害
  (D)远离Q某,同时对X保持警惕
  20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣,你会(  )
  (A)委婉拒绝
  (B)积极参与,支持朋友们搞活动
  (C)把自己的真实想法告诉大家
  (D)提出别的运动方式
  21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会(  )
  (A)仿佛觉得N某的心变了
  (B)估计过一段时间会好的
  (C)只是觉得N某比较忙碌而已
  (D)依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友
  22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会(  )
  (A)按照领导的要求进行推选
  (B)按自己熟悉的状况来推选
  (C)平时谁对自己好就推选谁
  (D)尽量推选离自己关系较远的人
  23、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到。到了公司,你要做的第一件事情会是(  )
  (A)向其他同事解释迟到原因
  (B)马上进入工作状态{来源:考{试大}
  (C)一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度
  (D)一边工作,一边盘算如何应对主管的批评
  24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下,确认眼下只剩下两种交通方式:1、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;2、如乘出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元钱,根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会(  )
  (A)乘坐公交车
  (B)乘坐出租车
  (C)请示领导
  (D)请办公室秘书决定
  25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”,对此,你的看法是(  )
  (A)个别机构或者领导在数字上造假
  (B)植树造林本来很困难,数字总会不准确
  (C)这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉
  (D)希望数字真的能够变成现实  第二部分理论知识
  一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。(26~125题,共100道题,满分为100分)
  26、短期企业唯一可变的生产要素是(  )
  (A)生产资料
  (B)劳动资料
  (C)资本收入
  (D)劳动收入
  27、下列公式错误的是(  )
  (A)总供给=消费+收入
  (B)均衡国民收入=消费+储蓄
  (C)总供给=消费+储蓄
  (D)均衡国民收入=消费+投资
  28、对劳动者而言,物质帮助权主要通过(  )来实现。
  (A)社会保险
  (B)社会保障
  (C)社会救济
  (D)薪酬福利考试大论坛
  29、以下不属于劳动保障法的是(  )
  (A)促时就业法
  (B)社会保险法
  (C)工作时间法
  (D)劳动福利法
  30、顾客力量分析不包括(  )
  (A)顾客消费承受能力
  (B)市场商品消费结构分析
  (C)顾客购买动机分析
  (D)企业产品消费群体分析
  31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是(  )
  (A)市场改良
  (B)市场营销组合改良
  (C)产品改良
  (D)增强销售渠道功效
  32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于(  )
  (A)首因效应
  (B)光环效应
  (C)投射效应
  (D)对比效应
  33、组织公正与报酬分配的原则不包括(  )
  (A)分配公平
  (B)程序公平
  (C)互动公平
  (D)法律公平
  34、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括(  )
  (A)任务结构
  (B)领导者的职权
  (C)领导与被领导者的关系
  (D)领导者的特质
  35、人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的(  )
  (A)时效性
  (B)创造性
  (C)收益性
  (D)累积性 36、人力资本投资收益率变化规律不包括(  )
  (A)人力资本投资的内生收益递减
  (B)投资和收益之间的替代与互补关系
  (C)人力资本投资的预期收益递减
  (D)人力资本投资收益变动与最优投资决策
  37、以下不属于人力资源特点的是(  )
  (A)时间性
  (B)能动性
  (C)消费性
  (D)规律性
  38、以下不属于人力资源管理基本原则的是(  )
  (A)人尽其才
  (B)能位匹配
  (C)岗得其人
  (D)因人设岗
  39、以下关于方法研究技术的说法,正确的是(  )
  (A)流线图分为单柱型和多栏型
  (B)作业程序图是分析生产程序的工具
  (C)操作程序图比流程图更详细更具体
  (D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
  40、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括(  )
  (A)采用包干负责制
  (B)生产工人参以制定计划
  (C)用多项操作代替单项操作
  (D)在单调的作业中增加一些变动因素
  41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是(  ) 

    (A)合理的劳动定员能提高劳动生产率
  (B)定员必须以生产效率最大化为依据
  (C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
  (D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
  42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用(  )来计算定员人数。
  (A)产量定额
  (B)单项定额
  (C)工时定额
  (C)综合定额
  43、企业定员标准的内容不包括(  )
  (A)生产加工方法
  (B)工艺流程
  (C)劳动组织条件
  (D)管理层次
  44、在制度化管理的模式中,(  )不属于管理人员在实施管理的特点。
  (A)遵循因事设人的原则
  (B)遵循人岗匹配的原则
  (C)管理人员所拥有的权力受严格的限制
  (D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
  45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是(  )
  (A)必须与企业集体合同的精神一致
  (B)保持企业人力资源制度规划的动态性
  (C)与集体合同条款不一致时,修改集体合同
  (D)必须在国家劳动法律,法规的大概架内进行

       46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是(  )
  (A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
  (B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
  (C)在审核下一年度的人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全
  (D)员工权益资金的项目和标准设计国家,企业和员工三者的利益
  47、在以下招聘方式中,成本最高的是(  )
  (A)发布广告
  (B)网络招聘
  (C)校园招聘
  (D)猎头推荐
  48、(  )的优点是对候选人的了解比较准确
  (A)校园招聘
  (B)借助中介
  (C)猎头公司
  (D)熟人推荐
  49、“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于(  )
  (A)开放式提问
  (B)封闭式提问
  (C)重复式提问
  (D)假设式提问
  50(  )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质
  (A)人格测试
  (B)能力测试
  (C)兴趣测试
  (D)道德测试
  51、招募成本效用的计算公式为(  )  

       (A)招募成本效用=录用人数/招募总成本
  (B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
  (C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用
  (D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用
  52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是(  )
  (A)补偿式
  (B)多重式淘汰
  (C)结合式
  (D)领导决定式
  53、将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是(  )
  (A)扩大作业法
  (B)充实业务法
  (C)工作连贯法
  (D)轮换工作法
  54、(  )不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用
  (A)音乐
  (B)温度
  (C)湿度
  (D)绿化
  55、五班四运转的轮休制循环期为(  )
  (A)6天
  (B)7天
  (C)8天
  (D)10天  

       56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是(  )
  (A)观察法
  (B)问卷调查法
  (C)面谈法
  (D)工作分析法
  57、培训规划的主要内容不包括(  )
  (A)培训项目的确定
  (B)培训需求的分析
  (C)评估手段的选择
  (D)培训成本的预算
  58、在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是(  )
  (A)是培训规划的最后一个机制
  (B)结果是根据实验加以改进的培训规划请访问  

       (C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可
  (D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取
  59、(  )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
  (A)培训教师
  (B)生产管理或计划部门
  (C)受训人员
  (D)管理部门和主管领导
  60、自学做为一种培训方式,其优点不包括(  )
  (A)学习费用低
  (B)学习者自主性很强
  (C)不影响工作
  (D)学习内容不受限制
  61、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是(  )
  ①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策
  (A)①②③④⑤⑥⑦
  (B)①③②④⑤⑦⑥
  (C)①②④⑤③⑦⑥
  (D)①③②⑤④⑥⑦
  62、在态度性培训法中,行为模仿法不适宜于(  )的培训。
  (A)高层管理人员
  (B)基层管理人员
  (C)中层管理人员
  (D)一般生产人员
  63、针对(  )培训和开发,应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。
  (A)基础理论知识
  (B)创造性
  (C)解决问题能力  

       (D)技能性
  64、企业的培训风险不包括(  )
  (A)人才流失带来的经济损失
  (B)培训成本超出预算
  (C)专业技术的保密难度增大
  (D)送培人员选拔失当
  65、容易受到个人的多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为(  )
  (A)上级考评
  (B)同级考评
  (C)下级考评
  (D)自我考评

       66、绩效管理的最终目标是(  )
  (A)提高组织工作效率
  (B)为员工的发展提供平台
  (C)改善组织工作氛围
  (D)促进企业与员工的共同发展
  67、(  )即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
  (A)绩效计划面谈
  (B)绩效知道面谈
  (C)绩效考评面谈
  (D)绩效总结面谈
  68、(  )的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的“等内容。
  (A)品质导向型
  (B)过程导向型
  (C)行为导向型
  (D)效果导向型
  69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是(  )
  (A)设计和实施的费用比较低
  (B)将关键事件和等级评价有效的结合
  (C)绩效评价的登机是5~9级
  (D)是关键事件法的进一步拓展和应用
  70、结果导向型的绩效考评方法的基础是(  )。
  (A)实际产出  

       (B)计划产出
  (C)工作成效
  (D)劳动成果
  71、奖励不包括(  )
  (A)红利
  (B)带薪年假
  (C)佣金
  (D)利润分享
  72、(  )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
  (A)50%
  (B)60%
  (C)70%
  (D)90%
  73、(  )为企业岗位归级列等奠定了基础。
  (A)岗位分析
  (B)岗位评价
  (C)绩效考核
  (D)培训开发
  74、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是(  )
  (A)函数法
  (B)简单相加法
  (C)常数法
  (D)百分比系数法
  75、(  )是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度
  (A)信度
  (B)效度
  (C)准度
  (D)精度 76、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是(  )
  (A)排列法
  (B)分值法
  (C)因素比较法
  (D)评分法
  77、下列不属于劳动法律关系特点的是(  )
  (A)它是一种双务关系
  (B)具有国家强制性
  (C)内容是权力和义务
  (D)平等性和隶属性
  78、不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指(  )
  (A)劳动法律行为
  (B)劳动法律关系
  (C)劳动法律事件
  (D)劳动法律事实
  79、在劳动关系的调整范式中,(  )的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。
  (A)劳动合同
  (B)民主管理制度
  (C)集体合同
  (D)劳动法律法规
  80、以下关于集体合同的说法不正确的是(  )考试大论坛
  (A)集体合同的法律效力等同于劳动合同
  (B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
  (C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
  (D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力
  81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是(  )
  (A)以正式文件的形式公布
  (B)用人单位可不考虑职工的意见
  (C)内容不合法的不具有法律效力
  (D)其制定程序是先职工参与后正式公布
  82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是(  )
  (A)非国有企业实行民主协商制度
  (B)职工代表大会主要在国有企业中实行
  (C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度
  (D)职工代表大会制度是对企业管理的替代
  83、正式通报的有点不包括(  )
  (A)信息不易收到歪曲
  (B)信息传递准确
  (C)沟通内容易于保存
  (D)便于双向沟通
  84、(  )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
  (A)标准工作时间
  (B)工作时间
  (C)计件工作时间
  (D)综合计算工作时间
  85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位(  )支付劳动者工资。
  (A)无需
  (B)部分
  (C)酌情转载自:考试大 - [Examda.Com]
  (D)按照正常提供劳动 二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。每题有多个正确答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)
  86、年失业率取决于(  )
  (A)失业周期
  (B)失业人数
  (C)平均失业持续期
  (D)就业人数
  (E)失业人数所占社会劳动力的比例
  87、在现代市场经济国家,政府实施财政政策的主要措施包括(  )
  (A)变动税率
  (B)调整政府购买水平
  (C)公开市场业务
  (D)调整政府转移水平
  (E)调整货币供应量
  88、下面属于法律渊源的有(  )
  (A)正式解释
  (B)劳动法律
  (C)地方性劳动法规
  (D)劳动规章
  (E)国务院劳动行政法规
  89、劳动法律关系包括(  )
  (A)劳动关系
  (B)劳动行政法律关系
  (C)劳务派遣关系
  (D)劳动服务法律关系
  (E)劳动合同关系
  90、选择风险型决策的前提包括(  )
  (A)有一个明确的决策目标
  (B)存在两个以上可供选择的方案
  (C)可预算出种种自然状态发生的客观概率
  (D)可预算不同方案在不同自然状态下的损益值
  (E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
  91、按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为(  )
  (A)倡议者
  (B)需求者
  (C)供给者
  (D)购买者
  (E)使用者
  92、满足成就需要的行为可以是(  )
  (A)对资源进行控制
  (B)比竞争者更出色
  (C)发现和使用更好的方法完成工作
  (D)实现或者超越一个难以达到的目标
  (E)影响他人并改变他们的态度和行为
  93、创新能力的激励机制包括(  ) 

    (A)团队激励机制
  (B)个人激励机制
  (C)市场激励机制
  (D)社会激励机制
  (E)企业激励机制
  94、岗位规范中,岗位劳动规则包括(  )
  (A)组织规则
  (B)岗位规则
  (C)行为规则
  (D)时间规则
  (E)协助规则
  95、工作说明书的内容包括(  )
  (A)资料
  (B)岗位基本资料
  (C)政治面貌
  (D)心理品质要求
  (E)工作内容和要求 96、在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位的(  )
  (A)责任
  (B)监督
  (C)权限
  (D)任职者的资格
  (E)利益
  97、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为(  )
  (A)行政编制
  (B)企业编制
  (C)军事编制
  (D)事业编制
  (E)政府编制
  98、工作岗位定员主要根据(  )等因素来确定定员人数。
  (A)工作量
  (B)工作任务
  (C)岗位区域  (D)工作效率
  (E)实行兼职作业的可能性
  99、现代大型企业组织由于(  )更需要高度的统一,需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。
  (A)规模大
  (B)内部分工细
  (C)层次多
  (D)遍布地区广
  (E)等级多
  100、内部选拔的缺点包括(  )
  (A)选拔费用高
  (B)抑制个体创新
  (C)产生“团体思维”
  (D)不利于组织的内部团结
  (E)导致部门之间“挖人才”的现象
  101、以下属于一般知识和能力的是(  )
  (A)智商
  (B)记忆能力
  (C)理解速度
  (D)数字能力
  (E)财务会计知识
  102、提高笔试的有效性应注意的问题包括(  )
  (A)命题是否恰当
  (B)确定命题记分规则
  (C)学历水平相当
  (D)阅卷以及成绩复核
  (E)经历大致相同
  103、面试能够使用人单位全面了解应聘者的(  )
  (A)外貌风度
  (B)业务知识水平
  (C)工作经验
  (D)道德品质水平
  (E)求职动机
  104、结构化面试的优点包括(  )
  (A)对面试考官的要求较低
  (B)所收集信息范围不受限
  (C)有利于提高面试的效率
  (D)对所有应聘者均按同一个标准进行
  (E)便于进行分析、比较,减少主观性
  105、成用的效度评估类型包括(  )
  (A)预测效度
  (B)费用效度
  (C)内容效度
  (D)人员效度
  (E)同侧效度  106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括(  )
  (A)预测企业未来的人事变动
  (B)找出对培训不利的影响因素
  (C)考虑各种可能改变组织优先权的因素
  (D)调查并了解员工的工作态度和满意度
  (E)找出可能对企业目标产生影响的因素
  107、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括(  )
  (A)能够发挥头脑风暴法的作用
  (B)时间费用较少
  (C)得到的培训需求信息有价值
  (D)结论可信度高
  (E)员工都会说出真实想法,反映真实情况
  108、培训课程开始前应做好后勤准备工作,确认(  )
  (A)培训师
  (B)培训时间
  (C)公司政策
  (D)培训设备
  (E)培训场地
  109、讲授法的局限性在于(  )
  (A)不能满足学员的个性需求
  (B)传授的方式较为枯燥单一
  (C)内容部具备较好的系统性
  (D)教师水平直接影响培训的效果
  (E)单项传授不利于教学双方互动
  110、个别指导法的优点包括(  )
  (A)可以避免新员工的盲目摸索
  (B)有利于企业传统优良作风的传递
  (C)有利于新员工尽快融入团队
  (D)使受训者找到适合于自己的位置
  (E)消除刚毕业员工开始工作的紧张感
  111、影响企业培训活动的因素包括(  )
  (A)培训领域理论与培训实践的发展
  (B)国家的劳动法律法规
  (C)企业人力资源供给与需求的变化
  (D)企业人事计划的变更
  (E)企业生产经营方针的变革及技术
  112、由于涉及的对象和内容不同,绩效管理程序的设计可以分为(  )
  (A)绩效管理制度设计
  (B)具体考评标准设计
  (C)管理的总流程设计
  (D)具体考评程序设计
  (E)考评信息系统设计
  113、原始记录的登机制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性,它要求(  )
  (A)说明材料的来源
  (B)以图像记录为依据
  (C)应包括有利和不利的记录
  (D)详细记录事件的时间、地点和参与者
  (E)尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明
  114、绩效受多方面因素的影响,其中个人行为和工作的影响因素包括(  )
  (A)企业外部环境
  (B)个人生理条件
  (C)企业内部因素
  (D)个人心理条件
  (E)国内政治局势
  115、采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意(  )
  (A)目标的具体性
  (B)目标数量不宜过多
  (C)目标要可测量
  (D)员工参与目标设定
  (E)应制定达到目标的详细步骤和时间 116、影响员工个人薪酬水平的因素包括(  )
  (A)年龄与工龄
  (B)劳动绩效
  (C)产品的需求
  (D)工作条件
  (E)工会的力量
  117、制定企业薪酬管理制度应该明确企业的赵略发展规划,即明确(  )
  (A)企业的战略目标
  (B)关键成功因素
  (C)实现战略的计划
  (D)核心的竞争力
  (E)实现战略的措施
  118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括(  )
  (A)少而精原则
  (B)综合性原则
  (C)可比性原则
  (D)重要性原则
  (E)界限清晰便于测量的原则
  119、福利费用包括(  )
  (A)生活困难补助
  (B)医疗卫生费
  (C)计划生育补贴
  (D)住房公积金
  (E)冬季取暖补贴费
  120、十一届三中全会后,我国劳动关系发生了深刻的变化,主要表现在(  )
  (A)劳动关系多元化
  (B)劳动关系主题明确化
  (C)劳动关系内容复杂化
  (D)劳动关系客体多变化
  (E)劳动关系的利益协调机制趋向法制化
  121、劳动争议贯彻自愿原则,具体包括(  )
  (A)申请调解自愿
  (B)接受调解自愿
  (C)调解过程自愿
  (D)达成协议自愿
  (E)履行协议自愿
  122、集体合同与一般协议一样,也具有(  )等特征。
  (A)合法性
  (B)主体平等性
  (C)内容一致性
  (D)客体平等性
  (E)法律约束性
  123、政府劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括(  )
  (A)企业的营业执照
  (B)工会的社团法人证明材料
  (C)双方代表的身份证
  (D)集体合同条款的必要说明
  (E)职工代表的劳动合同书
  124、劳动纪律的内容包括(  )
  (A)作息时间
  (B)考勤办法
  (C)考核制度
  (D)劳动任务
  (E)薪酬结构
  125、在(  )情况下,劳动者应当被认定为工伤
  (A)患职业病
  (B)受到机动车事故伤害
  (C)因工外出期间受到伤害
  (D)在工作时间和工作场所内工作原因受到事故伤害
  (E)在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害 参考答案

  1-5:B D D A D 6-8:B A A 9-16:ABD、BCD、ABC、AC、BC、ABC、AC、ABC

  26-30:D A A C B 31-35:D D D D B 36-40:C D D B B 41-45:B A D B C

  46-50:A D D C B 51-55:B A A D D  56-60:C B C A D 61-65:B A D B D

  66-70:D C C A A 71-75:B D B C B  76-80:C D C A A 81-85:B D D B D

  86-90:CE ABD ABCDE BDE ABCDE 91-95:ADE BCD CDE ABCDE ABDE

  96-100:ACE ABC ABCE ABC BCDE 101-105:ABCD ABD ABCE ACDE ACE

  106-110:ABCD ABC DE ABDE ABCE 111-115:ABCDE CD ACDE ABCD ABCDE

  116-120:ABD ABCDE ABCE ABCE ABE 121-125:ACDE ABE ABCDE ABD ADE


  (D)努力修改制度
  16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括(  )
  (A)明确岗位职责来源:
  (B)培养职责情感
  (C)全力以赴工作
  (D)不计任何报酬

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