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人力资源考试教材第七章员工培训第一节难点解析

http://zige.eol.cn  来源:  作者:  2012-07-26    

 第七章 员工培训

  本章概述:

  在人们称作学习社会或者网络社会的今天,作为市场微观主体的企业面临着越来越大的竞争,如何在激烈的市场竞争中适应市场的变化,并立于不败之地,使每一个企业的领导者都必须认真加以考虑的问题。不可否认的是,在企业家们做出的种种决策之中,培养企业的人力资源,加强企业“人”的方面的竞争优势,已经越来越成为一个突出部分。应该说,现代企业的最大财富不是资产,也不是技术,而是企业所拥有的人力资源。如何进一步提高人力资源的优势,把人力资源的作用发挥到最高程度,在现代社会中,员工培训为此提供了一条很好的途径。

  学习目标与要求:

  通过本章学习,要求了解掌握员工培训的基本知识和程序。主要要求如下:

  1. 了解员工培训的定义、实质和在企业发展中的作用

  2. 了解员工培训的目标和原则

  3. 了解如何进行员工培训的需求分析

  4. 了解员工培训的内容和培训效果测定

  5. 了解企业培训常用的方法 .

  重点:

  培训需求分析与培训内容的确定。

  难点:

  培训需求分析方法。

  备注:第七章各节的具体内容见网络课件,各节的主要学习内容、重点概念、本章小结巩固练习及参考答案、FAQ、重点与难点分析(即在线课堂)见此。

  第一节 员工培训概述

  主要学习内容:

  本节主要介绍员工培训的定义、实质、作用,及目标与原则。

  培训是一种系统化的行为改变过程,这个行为改变过程的最终目的就是通过工作能力、知识水平的提高以及个人潜能的发挥,明显表现出工作上的绩效特征,而工作行为的有效改善是培训的关键所在;培训实质上是一种系统化的智力投资;员工培训有利于企业人力资源素质的提高,从而有利于企业加强自身对外部环境的适应性。企业培训的一般目标:诱导与指引、绩效的改进、拓展企业员工的自我价值、改进高层领导的管理水平;企业培训的具体目标:培养和增强员工的职业精神、提高和增强员工的专业水平和工作能力、培养员工的团队合作精神、培养员工适应和融入企业的文化精神。员工培训要遵循有效激励、个体差异化、注重提供实践机会、反馈培训效果和结果及延续性等原则。

  重点概念早知道:

  员工培训:培训是一种系统化的行为改变过程,这个行为改变过程的最终目的就是通过工作能力、知识水平的提高以及个人潜能的发挥,明显表现出工作上的绩效特征,而工作行为的有效改善是培训的关键所在。(希望和其他章节一样做成动态显示)

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